Questions fréquentes,
réponses directes.

À partir de 199 € TTC selon le nuisible, la surface et le degré d'infestation. Devis ferme sous 24h, gratuit, sans engagement. Voir la page Tarifs pour le détail par service.

Oui. Devis communiqué par téléphone ou sur place, sans engagement et sans frais. Pas de surprise sur facture.

Pour les particuliers, paiement en une fois à l'issue de l'intervention. Pour les contrats annuels professionnels, paiement mensuel ou trimestriel possible.

Nous incluons un suivi de 30 jours après le dernier passage, sous réserve du respect des préconisations de nos techniciens. En cas de récidive constatée dans ce délai, nous organisons un passage de contrôle. Ce suivi s'applique aussi bien à la dératisation et désinsectisation classique qu'aux punaises de lit.

Non si le protocole est respecté. Nous privilégions les méthodes non toxiques (vapeur, pièges, colmatage). Les biocides AMM sont utilisés uniquement quand nécessaire, dans des dispositifs sécurisés (boîtes verrouillées pour la dératisation) et avec une durée d'aération respectée.

2 à 3 passages espacés de 10 à 15 jours. Le cycle complet dure plusieurs semaines, avec un suivi de 30 jours après le dernier passage, sous réserve du respect de nos préconisations. Un seul passage ne suffit jamais.

Les solutions naturelles (huiles essentielles, terre de diatomée) ont une efficacité très limitée sur les infestations établies. Nous les utilisons en complément ou en prévention, mais une infestation avérée nécessite des biocides AMM pour être éradiquée.

Oui, 7j/7, intervention sous 24h en moyenne sur Paris et petite couronne, sous 48h sur grande couronne. Pour les pros (hôtels, restaurants), intervention en soirée possible avec un tarif adapté.

Oui : Paris (75), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94), Yvelines (78), Seine-et-Marne (77), Essonne (91), Val-d'Oise (95).

Pour les parties communes, nous travaillons avec le syndic (devis cadre annuel possible). Pour votre lot privatif, nous pouvons intervenir directement avec votre accord. En cas d'infestation collective (cafards, punaises), nous recommandons un traitement coordonné multi-lots.

Véhicule banalisé sans logo apparent, intervention en uniforme neutre, planification en horaires choisis (soirée ou tôt le matin). Accord de confidentialité possible pour les établissements de standing. Aucune référence externe sans autorisation explicite.

Rarement en standard. Certaines assurances haut de gamme incluent une garantie nuisibles depuis 2024. Vérifiez votre contrat. Le coût reste en général à votre charge, sauf cas particulier (assurance loyers impayés pour bailleurs, etc.).

Oui, nos interventions avec biocides sont réalisées par un technicien certifié Certibiocide, comme l'exige la réglementation française. Le numéro de certification est public et vérifiable. Nous le communiquons sur demande avant intervention.

Oui pour les restaurants, hôtels et commerces alimentaires. Traçabilité complète fournie pour les contrôles DDPP : fiche par intervention avec biocides AMM utilisés, dates, méthode. Voir aussi la page Restaurants HACCP.

Sur simple demande, nous vous fournissons : numéro Certibiocide de notre technicien, attestation RC pro en cours de validité, liste des biocides AMM utilisés pour votre intervention. Cette transparence est notre norme.